Envíos, Devoluciones y Garantía

El transporte de su paquete

 

         TOP SECOND es una empresa dedicada a la comercialización de artículos de Segunda Mano, aunque también disponemos de productos totalmente nuevos, que podemos o no, tenerlos en STOCK en el momento de la compra. Por ello es muy importante que ante cualquier duda, se ponga en contacto con nosotros para aclararle cualquier cuestión.

        Gracias a Internet, nuestro mercado no sólo se resume a nuestra localización física, si no que además, podemos enviar cualquier producto a cualquier punto del munto, y sobre todo a España.

        Trabajamos con varios transportistas: TOP SECOND ( Para recogidas en tienda - Gratuito ) - CORREOS ( El importe que marque y calcule Correos según el peso y el volumen ) - AGENCIAS, que es el sistema de transporte más rápido y seguro, pero también un poquito más caro.

          Para los productos de importanción que no tengamos en STOCK, suelen tardar aproximadamente de dos a tres semanas en llegar, ya que los verificamos antes de enviarlos a nuestros clientes, con el fin de que exista un control de calidad en nuestras ventas. Aunque esto depende de nuestro proveedor. Por ello, si no estuviese en STOCK, le rogamos nos consulte el periodo de entrega.

          Siempre que se efectúe un pedido, enviaremos con código de localización, para que el cliente pueda ver por donde va el pedido efectuado y cuando va a recibirlo aproximadamente. 

              No olvide una cosa: Nosotros no ganamos dinero con los envíos, por ello, lo que nos interesa es que usted consiga el mejor precio y para ello estamos a su servicio. 

 

El Embalaje y la Manipulación

 

            Nuestros envíos van perfectamente embalados y tanto el embalaje genérico como la manipulación están incluídos en el precio de compra de cada uno de los artículos. Si no está deacuerdo con el artículo, o bien el envío ha sido erróneo, tiene la posibilidad de devolverlo con su embalaje original y sin desprecintar. 

 

 Devoluciones

 

                Cuando usted decide comprar un artículo acepta la política de venta y devoluciones por lo tanto, para nosotros una venta compromete a la aceptación de dicho artículo por el comprador ya que todo el proceso genera un gasto para nosotros desde el momento en el se decide comprar un artículo. 

                 Por ello, las devoluciones se efectuarán en caso del que el artículo esté defectuoso o bien no funcione correctamente.

 

                 Para devolver un artículo deberá comunicárnoslo con el fin de poder reponérselo lo antes posible y tras ello, remitírnoslo en un plazo de siete días tras haberlo recibido, con su embalaje original. 

                  De inmediato nos pondremos en contacto con usted para facilitarle toda nuestra ayuda y que usted quede plenamente satisfecho. 

 

Garantía de los Productos

 

                    Nuestros productos nuevos tienen una GARANTÍA, ( Habitualmente 1 Año ) por ello, le aconsejamos que guarde siempre las facturas, albaranes o recibos, así como embalajes ( a ser posible )  con el fin de facilitar todo el proceso en caso de necesitarlo. 

 

                    Los productos usados, no tienen garantía ya que ésta paso con el primer comprador. Sin embargo, nosotros probamos todos los productos que vedemos y le bridamos nuestra experiencia, esperando tener su confianza en que dichos productos funcionan correctamente. En cualquier caso, si tras su uso algún producto de segunda mano tuviese una avería, nos comprometemos a facilitarle todo lo que esté en nuestra mano, para localizar un servicio técnico apropiado para su reparación, con las mejores garantías hacia usted.

                     El coste de envío y reparación de los artículos de segunda mano, correrá a cargo del cliente.


Carrito  

Sin producto

Transporte 0,00 €
Impuestos 0,00 €
Total 0,00 €

Estos precios se entienden sin IVA

Confirmar

PayPal